Baru-baru ini, Arcserve mengumumkan akan menghentikan bisnis layanan cloud mereka agar bisa fokus berinvestasi pada peluang lain. Sebagai akibatnya, beberapa solusi perlindungan data Arcserve akan dihentikan, termasuk Arcserve Shadow Protect, Shadow Safe, dan Cloud Direct.
Keputusan ini tentu membuat banyak mitra dan Managed Service Provider (MSP) bertanya-tanya: apa langkah selanjutnya? Jika Anda termasuk salah satunya, jangan khawatir. Ini juga bisa menjadi kesempatan baik untuk mengevaluasi ulang strategi perlindungan data dan memilih solusi yang lebih sesuai untuk masa depan.
Untuk membantu MSP dalam menemukan solusi pengganti Arcserve, berikut 3 hal utama yang perlu dipertimbangkan saat mencari partner data protection yang baru.
1. Seberapa Mudah Proses Peralihannya?
Berpindah ke solusi perlindungan data yang baru bukan hal sepele. Proses migrasi data, pengaturan ulang sistem, dan memastikan pelanggan tetap terlindungi bisa menjadi tantangan besar jika tidak didukung dengan baik.
Karena itu, hal pertama yang harus Anda perhatikan adalah:
-
Apakah vendor baru menyediakan tim support yang berpengalaman?
-
Apakah mereka siap mendampingi proses transisi dari awal hingga selesai?
-
Apakah ada bantuan khusus untuk memastikan data pelanggan tetap aman selama proses migrasi?
Vendor yang baik tidak hanya menjual produk, tetapi juga menjadi partner. Mereka bersedia membantu Anda langkah demi langkah agar transisi berjalan lancar dan tidak mengganggu layanan kepada pelanggan SMB (Small and Medium Business).
2. Apa yang Benar-Benar Anda Butuhkan?
Sebelum memutuskan untuk beralih, luangkan waktu sejenak untuk memahami kebutuhan bisnis Anda sendiri. Tanyakan pada diri Anda:
-
Fitur apa yang paling penting untuk bisnis Anda?
-
Apakah pelanggan Anda membutuhkan backup lebih sering?
-
Apakah Anda membutuhkan redundansi data yang lebih tinggi?
-
Apakah solusi saat ini masih relevan dengan ancaman siber yang terus berkembang?
Saat mengevaluasi vendor baru, jangan hanya melihat apa yang mereka tawarkan hari ini, tetapi juga:
-
Apa rencana pengembangan produk mereka ke depan?
-
Apakah solusi tersebut bisa mengikuti pertumbuhan bisnis Anda?
-
Apakah vendor tersebut berinovasi dan siap menghadapi tantangan di masa depan?
Momen ini juga sangat tepat untuk meninjau ulang strategi perlindungan data Anda secara keseluruhan. Bisa jadi Anda perlu menambah jumlah backup, memperkuat keamanan, atau mengadopsi teknologi baru agar lebih siap menghadapi risiko kehilangan data.
3. Seberapa Luas dan Dalam Portofolio Bisnis Mereka?
Sebelum memutuskan vendor baru, penting untuk melihat gambaran besar dari bisnis mereka. Jangan hanya fokus pada satu produk saja.
Pertimbangkan:
-
Apakah vendor tersebut memiliki portofolio solusi yang lengkap?
-
Apakah mereka menawarkan solusi tambahan seperti keamanan siber, compliance, atau recovery lanjutan?
-
Apakah solusi mereka bisa saling terintegrasi dengan baik?
Ini bisa menjadi kesempatan emas untuk mendiversifikasi layanan Anda. Dengan memilih vendor yang memiliki banyak solusi dalam satu ekosistem, Anda dapat:
-
Menyederhanakan operasional
-
Mengurangi ketergantungan pada banyak vendor
-
Menambah nilai layanan yang ditawarkan ke pelanggan
Dengan begitu, Anda tidak hanya mengganti Arcserve, tetapi juga meningkatkan kualitas layanan bisnis Anda.
Komitmen Kami terhadap Perlindungan Data
Di OpenText Cybersecurity, kami memahami bahwa data adalah inti dari bisnis Anda. Berpindah ke solusi baru memang menantang, tetapi Anda tidak perlu menghadapinya sendirian.
Kami menyediakan:
-
Dukungan teknis yang kuat
-
Tim ahli yang berpengalaman
-
Pendampingan penuh selama proses transisi
Tujuan kami adalah memastikan perpindahan ke solusi baru berjalan mulus, tanpa mengorbankan keamanan dan keandalan data pelanggan Anda.
Portofolio Solusi yang Terus Berkembang
Portofolio solusi OpenText Cybersecurity dirancang secara khusus dan terus berkembang. Ini memberi Anda fleksibilitas tanpa batas dalam melindungi bisnis pelanggan SMB Anda.
Dengan berbagai pilihan solusi yang tersedia, Anda dapat:
-
Menggabungkan layanan dari satu vendor
-
Menyederhanakan manajemen
-
Memperluas penawaran layanan seiring pertumbuhan bisnis
OpenText membantu Anda membangun fondasi perlindungan data yang kuat hari ini, sekaligus siap menghadapi tantangan di masa depan.
Kesimpulan
Penghentian layanan Arcserve memang membawa tantangan, tetapi juga membuka peluang baru. Dengan mempertimbangkan:
-
Kemudahan transisi
-
Kesesuaian solusi dengan kebutuhan bisnis
-
Kekuatan dan kelengkapan portofolio vendor
Anda dapat menemukan partner data protection yang lebih tepat dan lebih siap untuk jangka panjang.
Jika Anda ingin tahu lebih lanjut bagaimana OpenText Cybersecurity dapat membantu perjalanan Anda, bicaralah dengan salah satu ahli kami hari ini.
Infrastruktur IT yang kuat adalah kunci produktivitas perusahaan. Dengan carbonite indonesia, merupakan bagian dari PT. iLogo Indonesia, yang merupakan mitra terpercaya dalam solusi Infrastruktur IT dan Cybersecurity terbaik di Indonesia.
Hubungi kami sekarang atau kunjungi carbonite.ilogoindonesia.id untuk informasi lebih lanjut!